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温馨提示
关于快递/时效
正常来说，仓库发出到客户收到货物的时效是5天左右。但是有时会遇上清关延迟，天气因素，海关查货，有些客户所处的地方较为偏远等情况，都有可能会使到货时间有所延误，这些不是楼主能控制的，希望大家耐心点等待，并多多理解。
关于缺货
客户收到货物后，如果发现缺货，请拍照（货物的重量，要看见货物以及称上的重量）提供给楼主，告诉楼主少收什么货物。请注意：如果快递送货时，发现包裹的重量明显与楼主提供的重量有很大的差别，请拒绝签收。让快递公司带回去核对原因。（如：出货前楼主告知货物重7Kg，可是快递派送时，发现大概只有2kg左右，这种情况一定要拒绝签收，不然快递公司会已收件人亲自签收为由拒绝任何赔偿）缺货的情况：卖家少发，仓库漏发，海关抽货。如果是找楼主代购的，卖家少发了，楼主会帮忙找卖家补发或者退钱。如果是仓库漏发了，确实已经下单，货物不超1kg的情况下，会免费补发，超了1kg，需要补钱才能补发哦。如果是海关抽货，本店一概不负责。
关于货物损坏
如果是在运输过程导致货物损坏，本店一概不负责，因为这个不是在楼主的能力控制范围内。如果是卖家的问题，楼主会尽力帮忙索取赔偿，但不保证一定会索取成功。
关于货物虚报
由于代运，楼主不知道客户里面的货物是什么，所以需要客户自行上报，是否有敏感货，违禁品等。如果虚报，导致海关抽货，扣货等问题，本店一概不负责。所以请客户不要虚报，不要冲关。如果是找楼主代购的，楼主下单时会如实申报是否是敏感等，除非客户提前要求敏感货按普货出，但是这种情况导致的问题，楼主照样不负责
关于敏感货
只要每个包裹里面有敏感货，无论是1/10 个,还是全部都是,都是按敏感货的价格来收...就跟人在机场海关检查一样,他们一过机,里面有一件是敏感货都会响,严重的是整件没收,不管里面有多少不是敏感货都要按照敏感货算哦^^
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